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Sie befinden sich auf der Seite Versandaufträge und Retouren
unseres Onlineshops.

 

VERSANDBESTELLUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN

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KOSTENLOSER VERSAND IN ITALIEN

Der Versand unserer Produkte im gesamten Staatsgebiet erfolgt mit Expresskurieren unseres Vertrauens ed 

ab einem Mindestbestellwert von 39,00 € ist es kostenlos-    Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir den mit den Kurieren selbst vereinbarten Basispreis von 8,00 €. Unsere Produkte werden verpackt und in maximaler Sicherheit mit doppelt oder dreifach gewellten Kartons verpackt und widerstandsfähig versendet. Bei allen Flaschenweinsendungen verwenden wir „geschützte Kartons“, die speziell für den Transport von Glasflaschen entwickelt wurden. Alternativ verwenden wir weiterhin Verpackungen, die mit Behältern aus gepresstem Karton oder Styropor geschützt sind, um Bruch oder Beschädigung von Produkten in Gläsern oder Gläsern so weit wie möglich zu vermeiden.

VERSAND IN DAS AUSLAND

Der Versand unserer Produkte in europäische Länder erfolgt mit unseren vertrauenswürdigen Kurieren ed 

Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und basierend auf dem Gewicht und Bestimmungsort der Produkte berechnet - Die Kosten werden berechnet, indem die Tarife der Spediteure selbst angewendet werden, und die Lieferungen erfolgen auf dem europäischen Gebiet mit Ausnahme einiger Bestimmungsorte. Wir verkaufen nicht in außereuropäische Länder. Unsere Produkte werden in maximaler Sicherheit in zweiwelligen oder dreiwelligen Kartons verpackt und versendet, die so verpackt sind, dass sie Stößen oder versehentlichem Herunterfallen der Kartons standhalten. S.u alle Sendungen von Flaschenwein, die wir verwenden von „geschützten Kisten“, die speziell für den Transport von Glasflaschen entwickelt wurden.  Alternativ verwenden wir weiterhin Verpackungen, die mit Behältern aus Presskarton oder Styropor geschützt sind, um Bruch oder Beschädigung von Produkten in Gläsern oder Gläsern möglichst zu vermeiden.

WAS TUN, WENN DIE KARTON BESCHÄDIGT IST

Bei Lieferung der Ware durch den Kurierdienst ist der Kunde verpflichtet, die Verpackung auf Unversehrtheit und Beschädigungen zu überprüfen. Bei offensichtlichen Beschädigungen oder Veränderungen, auch am Verschlussmaterial (Klebeband), sind diese unverzüglich unter Angabe des Vorbehaltsabholgrundes (zerdrückte, beschädigte, geöffnete, manipulierte Verpackung, etc.) auf dem Lieferschein des Kuriers. Siehe Punkt 3 -  Regelreserve  -der Verkaufsbedingungen. Befolgen Sie die Schritte a / b / c / d.

zu.     Machen Sie für zusätzliche Sicherheit ein Foto des beschädigten Pakets und senden Sie es per E-Mail aninfo@vinisfusiadomicilio.it-

b.     Im Falle einer Eichung und wenn offene Produkte etc.) oder kaputt sind, ein Foto machen und die Dokumentation einsendeninfo@vinisfusiadomicilio.it 

c.      Sobald das Kurierdokument unterzeichnet wurde, ohne die VERTRAULICHEN Benachrichtigungen anzubringen, kann der Kunde nicht mehr

anschließend gegenüber dem Verkäufer Einwände gegen die Bedingungen der gelieferten Ware erheben.

d.     Jegliche Beanstandungen bezüglich unter Vorbehalt angenommener Ware, wie oben angegeben, müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich und detailliert eingereicht werden desselben unter der E-Mail-Adresse info@vinisfusiadomicilio.it

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

 

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen müssen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen! Wir bieten kostenlose Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sie können das Produkt zurückgebengegen einen Einkaufsgutschein,ein anderes Produkt als Ersatzoder eindirekte Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode. Wir bitten Sie, die folgenden Ausnahmen von unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie zu beachten:

Hier sind einige Beispiele für häufige Ausnahmen . 

  • Rabatt- oder Aktionsartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind nachweislich beschädigt oder abgelaufen oder wurden durch eine Beschädigung durch den Spediteur unbrauchbar.

  • Die zurückgegebenen Artikel müssen noch das Etikett haben und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Zurückgegebene Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchs- oder Gebrauchsspuren oder Öffnungen der Dosen oder Verpackungen aufweisen.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufordern, senden Sie eine Anfrage an info@vinisfusiadomicilio.it  den Grund für die Rücksendung oder den Umtausch angeben und auf die Bestätigung warten. Wird nicht akzeptiert Waren, die ohne Genehmigung oder nachgewiesenen Grund zurückgesandt werden.

Für den Fall, dass die Rückgabe oder der Umtausch von Waren genehmigt wird,die für den Versand der Ware an unser Lager anfallenden Versandkosten werden nicht erstattet. Alle Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Lieferanten www.vinisfusiadomicilio.it werden von Zeit zu Zeit per E-Mail formalisiert. 

Ihr Formular wurde gesendet!

Füllen Sie das Formular aus und kontaktieren Sie uns per E-Mail
 

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